Notre Actualité

Parce que la situation que nous vivons est exceptionnelle, nous nous devons de mettre en place des mesures d'hygiène et de sécurité optimales qui vous permettent de profiter de votre séjour à la Poterne sereinement et en toute sécurité. 

C'est la raison pour laquelle notre établissement s'engage à respecter la Charte « Séjour Serein » en matière de prévention contre le Covid-19.

L'entretien / la désinfection régulière de l'établissement : 
- Aération de la chambre quotidiennement 
- Mise à disposition de savons individuels dans les chambres
- Désinfection quotidienne des poignées de portes, rampe d'escalier, interrupteurs et toute surface susceptible d'avoir été en contact avec les mains
- Une jachère de 24h sera pratiquée entre chaque réservation pour avoir le temps nécessaire à la désinfection de la chambre avant l'arrivée des prochains clients
- Les draps et le linge de lit seront comme d'habitude lavés à haute température (60°C) 
- Nous utiliserons des masques et des gants pour réaliser l'ensemble de ces tâches ménagères

Le Check-in en toute sécurité :
- Nous vous accueillerons chaleureusement, avec un masque et tout en respectant les gestes barrières
- Nous vous demanderons de bien vouloir laisser vos chaussures à l'entrée de la maison. N'hésitez pas à apporter vos chaussons.
- Un gel hydroalcoolique sera à votre disposition dans le hall d'entrée. Nous vous recommandons avant tout de vous laver les mains régulièrement.
- Les clés de chambre seront désinfectées et laissées sur la porte.
- Nous vous conseillons de venir avec votre propre masque de protection individuel.

Le petit déjeuner en toute sérénité : 

- Le petit déjeuner sera toujours généreux :-) mais servi individuellement en chambre ou dans le jardin sur une table individuelle si le temps le permet. Nous conviendrons ensemble du créneau qui vous correspond entre 8h30 et 10h.
- Nous utiliserons des masques pendant la préparation et le service du petit-déjeuner. 

La possibilité de vous faire livrer vos repas en chambre ou dans le jardin : 
- Plusieurs restaurateurs à proximité proposent désormais la livraison de repas, nous vous indiquerons les bonnes adresses au moment de votre réservation.
- Vous pouvez également profiter d'une planche charcuterie / fromage à emporter (sur demande) pour pique niquer dans les vignes ou le long du canal en pleine nature

Le check-out facilité:
- Nous vous demandons d'ouvrir les fenêtres de la chambre et de jeter l'ensemble de vos déchets dans la poubelle de  chambre prévue à cet effet avant de quitter les lieux 
- La porte de la chambre devra être fermée et la clé de la chambre devra être laissée sur la serrure 

Dématérialisation du réglement et de la facturation du séjour : 
- Votre paiement sera prélevé à distance grâce aux numéros de carte fournis lors de la réservation 
- La facture vous sera envoyée par email Nous avons toujours fait de la propreté une priorité comme en témoignent les avis des voyageurs sur les différentes plateformes en ligne et nous continuerons dans ce sens en redoublant de vigilance dans ce contexte particulier :
> 9,5/10 pour la propreté sur booking.com 
> 5/5 pour la propreté sur Tripadvisor 

Soyez assurés que vous mettrons tout en oeuvre pour vous assurer un séjour paisible durant lequel vous pourrez vous ressourcer.
Au plaisir de vous accueillir à la Poterne...

 

Chers hôtes, 

En cette période de crise sanitaire dû au Covid19 et suite aux mesures annoncées par le gouvernement français, nous devons avoir la plus grande prudence concernant votre santé et la nôtre, c'est la raison pour laquelle la Poterne fermera ses portes jusqu'au 15 avril. 

En cette période de confinement, notre maison d'hôtes fait l'objet d'un nettoyage approfondi et d'une désinfection des lieux pour pouvoir vous accueillir en toute sécurité dès que nous réouvrirons nos portes. 

Comme bon nombre d'acteurs indépendants du secteur touristique, notre économie est fragilisée par cette crise sans précédent. Si vous êtes dans l'obligation d'annuler votre séjour, vous pouvez bénéficier d'une annulation sans frais 7 jours avant l'arrivée selon nos conditions générales de vente. Si vous souhaitez nous soutenir malgré tout dans cette épreuve, n'hésitez pas à acheter une carte cadeau à utliser aux dates de votre choix, elle sera valable pour une durée de 18 mois à compter de la date d'achat et nous permettra de maintenir notre trésorerie pendant les semaines difficiles que nous traversons.

Pour toutes questions relatives à votre séjour chez nous, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante à : info@lapoterne.com

Prenez grand soin de vous et de vos proches. Nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir à nouveau à la Poterne pour vous faire découvrir le meilleur de la vie locale champenoise. 

La team Poterne

Pour les fêtes de fin d'année, faites plaisir à vos proches en leur offrant une carte cadeau pour un séjour inoubliable à La Poterne au coeur du vignoble de Champagne. 

Nous vous proposons 3 cartes cadeaux différentes : 

- Week-end DECOUVERTE en Champagne d'une valeur de 240 euros
valable pour 2 nuits pour 2 personnes en chambre double avec petit déjeuner inclus et bouteille de champagne offerte.
- Week-end INITIATION en Champagne d'une valeur de 450 euros 
valable pour 2 nuits pour 2 personnes en chambre double avec petit déjeuner inclus et bouteille de champagne offerte et une visite privée "Les Sensations Vigneronnes" de notre vignoble familial avec pique-nique.
- Week-end IMMERSION en Champagne d'une valeur de 580 euros 
valable pour 2 nuits pour 2 personnes en chambre double avec petit déjeuner inclus et bouteille de champagne offerte et une visite privée "Les Sensations Vigneronnes" de notre vignoble familial avec pique-nique.

Nous vous enverrons ensuite une jolie carte cadeau à imprimer et à déposer sous le sapin ! 
Plus d'infos au +33 (0)6 33 30 07 11 ou par email à info@lapoterne.com
 

Au départ des chambres d'hôtes La Poterne, partez à la découverte du vignoble champenois classé au patrimoine mondial de l'UNESCO à bord d'un véhicule 8 places tout confort. 

Circuits touristiques 
Avec The Bubble Shuttle vous aurez l'opportunité de découvrir les différentes régions viticoles de Champagne (Côte des Blancs, Montagne de Reims, Vallée de la Marne), de visiter des exploitations viticoles, de déguster et savourer la diversité des champagnes. 

Les transferts
Besoin d'un transfert depuis ou vers nos chambre d'hôtes La Poterne, une maison de champagne, un petit domaine viticole, une gare ou un aéroports à proximité? "The bubble Shuttle" vous propose un service de qualité pour un transfert en toute sécurité.

Cette année encore, La maison d'hôtes La Poterne à Epernay remporte le Certificat d'excellence TripAdvisor 2018, merci à nos hôtes pour leurs excellents avis, leur satisfaction est notre plus belle récompense !

Le 7 mars 2018, nous avons eu l'honneur de recevoir le prix "Jeune Talent du tourisme de la Marne 2018" dans la Catégorie "Hébergement - Terroir - Restauration" pour notre activité de Chambres d'hôtes La Poterne à Epernay et pour notre activité oenotouristique " Les Sensations Vigneronnes" : une belle reconnaissance de notre projet familial !